fragen & antworten
Le domande più frequenti, riassunte per te.
Il mezzo colorante Aquarylic Color
Cosa sono gli Aquarylic Colors?
Gli Aquarylic Colors sono un nuovo mezzo colorante che unisce trasparenza e luminosità. La trasparenza permette di costruire le opere a strati — creando così profondità e vivacità. Nonostante la trasparenza, luminosità e intensità del colore restano invariate, rafforzate da una leggera lucentezza.
Applicati in velatura, i colori assumono un carattere acquerellabile e seguono l'acqua, ma asciugano resistenti all'acqua. Allo stato puro si possono combinare con il colore a olio tradizionale, bagnato su bagnato oppure su colore a olio già asciutto. Gli Aquarylic Colors aderiscono a molti supporti come tela, carta, legno, metallo e vetro.
Quale legante viene utilizzato per l'Aquarylic Color?
Aquarylic Color utilizza un legante sviluppato appositamente, che unisce diverse proprietà. Tra queste, la possibilità di combinare il colore con altri mezzi coloranti come colori acrilici, acquerello e olio.
Qual è la differenza tra gli Aquarylic Colors e i colori acrilici, e tra gli Aquarylic Colors e i colori ad acquerello?
Rispetto ai colori acrilici, gli Aquarylic Colors sono più fluidi, asciugano lucidi o opachi setosi e mantengono la loro luminosità senza scurire molto durante l'asciugatura. I colori ad acquerello restano solubili in acqua dopo l'asciugatura, mentre gli Aquarylic Colors formano uno strato resistente all'acqua. L'intensità del colore resta alta anche nelle applicazioni in velatura.
L'Aquarylic Color è a base d'acqua?
Sì, l'Aquarylic Color è a base d'acqua. Questo consente una facile diluizione con acqua e un utilizzo versatile.
Si possono davvero mescolare gli Aquarylic Colors con i colori a olio?
Sì, gli Aquarylic Colors si possono mescolare con i colori a olio, ottenendo effetti particolari. A causa delle diverse viscosità non si ottiene una massa completamente omogenea.
A differenza dei colori a olio puri, gli Aquarylic Colors asciugano più velocemente. Questo è utile se hai bisogno di un'asciugatura rapida e di una buona miscibilità. La bassa viscosità favorisce inoltre transizioni morbide nelle tecniche sfumato.
I colori sono chimicamente uguali ai colori a olio idrosolubili?
No, gli Aquarylic Colors non sono chimicamente paragonabili ai colori a olio idrosolubili. Sono un mezzo colorante a sé, con proprie possibilità di applicazione.
Gli Aquarylic Colors possono essere diluiti con acqua o alcol?
Sì, gli Aquarylic Colors si possono diluire sia con acqua che con alcol. La gamma spazia così da velature a coperture piene.
Si può mescolare l'Aquarylic Color con la resina epossidica?
Sì, l'Aquarylic Color si può usare con la resina epossidica, ottenendo effetti particolari.
I colori sono adatti anche per l'airbrush?
Sì, gli Aquarylic Colors sono adatti per l'airbrush. Con un ago medio puoi usare il colore non diluito, con un ago più sottile è meglio diluirlo leggermente.
Nonostante la consistenza fluida, i colori si possono usare anche per il Dot Painting?
Sì, gli Aquarylic Colors sono adatti anche per il Dot Painting. A causa della consistenza fluida serve un po' di pratica per controllare i colori con precisione.
È normale che il pigmento nella bottiglia dell'Aquarylic Color si depositi dopo poco tempo?
Sì, a causa dell'alta densità pigmentaria il pigmento può depositarsi. Agitare energicamente prima dell'uso distribuisce di nuovo i pigmenti in modo uniforme.
Colori
I colori seguono una sistematica RGB o CMY, così da poter creare autonomamente un cerchio cromatico?
Per un cerchio cromatico puoi usare con Aquarylic Color e il Colore Acrilico sia il sistema RGB sia il sistema CMY. I nostri colori primari sono tonalità a pigmento singolo puro e danno quindi risultati nitidi e vivaci.
I primari RGB sono Rosso segnale, Giallo permanente e Oltremare.
I primari CMY sono Blu ftalo ciano, Magenta chinacridone e Giallo limone.
Qual è la differenza tra il vostro colore acrilico e i colori acrilici di altri produttori?
I nostri colori acrilici sono altamente pigmentati e si prestano bene alle tecniche di velatura. Rispetto ai colori in qualità da studio, i nostri colori acrilici in qualità artistica offrono maggiore forza cromatica e brillantezza — ottenute grazie ai leganti utilizzati e ai pigmenti resistenti alla luce. Queste caratteristiche sono indicate su ogni confezione.
A cosa serve il colore a gesso?
I colori a gesso si possono applicare su diversi supporti, in particolare su tela o legno. Applicati puri, tutte le tonalità sono coprenti e asciugano opache. Diluiti con acqua creano effetti polverosi.
Su legno, i colori a gesso si prestano bene per dipingere mobili, in stile shabby chic o per una superficie opaca e coprente. Consigliamo di sigillare i mobili dopo la pittura. I colori a gesso sono inoltre tra i pochi medium pittorici adatti alla tecnica dell'encausto.
In cosa si differenziano visivamente Aquarylic Color, colore acrilico e colore a gesso?
Gli Aquarylic Colors, applicati puri, asciugano con una leggera lucentezza, applicati in velatura asciugano satinati opachi. I nostri colori acrilici asciugano satinati opachi, i colori a gesso lasciano una superficie opaca e polverosa.
Qual è il potere coprente dei singoli colori?
Il potere coprente dipende dal medium pittorico e dalla tonalità. I dettagli si trovano nella pagina prodotto della rispettiva tonalità. Inoltre puoi scaricare le cartelle colori di Aquarylic Color, colore acrilico e colore a gesso — lì è indicato il potere coprente per ogni tonalità.
Qual è la resistenza alla luce dei singoli colori?
La resistenza alla luce dipende dai pigmenti utilizzati. Nella selezione, ci assicuriamo di impiegare esclusivamente pigmenti con un'elevata resistenza alla luce. La maggior parte dei nostri colori raggiunge 5 su 5 (resistenza alla luce eccellente, corrispondente alla scala della lana 8), poche tonalità si attestano a 4 su 5 (resistenza alla luce molto buona, corrispondente alla scala della lana 7). Non trattiamo colori con una resistenza alla luce inferiore.
I dettagli si trovano nella pagina prodotto della rispettiva tonalità. Inoltre puoi scaricare le cartelle colori — lì è indicata la resistenza alla luce per ogni tonalità.
I colori sono vegani?
Sì, tutte le tonalità degli Aquarylic Colors sono vegane e non contengono pigmenti di origine animale.
Si possono usare i colori per il pouring? È necessario diluire ulteriormente i colori con acqua oppure basta il pouring medium con il colore?
Sì, sia gli Aquarylic Colors che i colori acrilici sono adatti al pouring. Se desideri effetti classici con grandi celle, ti consigliamo di scegliere il colore acrilico.
Gli Aquarylic Colors hanno una viscosità inferiore, quindi generalmente basta mescolarli direttamente con il pouring medium — senza ulteriore diluizione con acqua. I colori acrilici vanno invece diluiti anche con acqua.
Quali colori sono adatti per l'uso nell'encausto?
I nostri colori a gesso sono tra i pochi medium pittorici adatti all'encausto e sono apprezzati dagli artisti che praticano questa tecnica.
I colori acrilici e gli Aquarylic Colors non sono adatti all'encausto.
Dove posso scaricare le informazioni sui prodotti, le cartelle colori e le schede di sicurezza?
Nella nostra pagina download puoi scaricare in formato PDF brochure dei prodotti, confronti tra i medium pittorici, cartelle colori e schede di sicurezza: Vai alla pagina download
Effetti e strutture
Posso sigillare con la vernice le opere d'arte con effetti ruggine?
Sì, puoi sigillare le opere d'arte con effetti ruggine. La vernice può scurire leggermente la superficie arrugginita — questo può intensificare o modificare l'effetto desiderato.
La pasta modellabile asciuga opaca?
Sì, la nostra pasta modellabile asciuga opaca e offre una base per ulteriori applicazioni di colore.
Consegna
Come posso modificare il mio ordine?
Il modo più semplice è chiamarci. Ci puoi raggiungere al numero +43 5552 20814.
In alternativa via e-mail a office@aquarylic.com
Devo pagare dazi doganali?
No, all'interno dell'Unione Europea non è previsto alcuno sdoganamento, poiché siamo un'azienda austriaca.
Se ordini da un paese extra-UE, ci occupiamo noi di tutti i costi di sdoganamento. Così puoi ricevere la tua merce senza dover pagare costi aggiuntivi. Questi costi sono già inclusi nelle spese di spedizione più elevate previste per questi paesi.
Questo significa per te: l'importo che paghi al checkout è il prezzo finale — non si aggiungono ulteriori costi.
Come posso tracciare il mio ordine?
Spediamo tutti i pacchi tramite Post, DHL, DPD, GLS, FedEx o altri corrieri locali affidabili — sempre con servizio tracciabile.
Non appena il tuo ordine viene spedito, ricevi una e-mail di conferma con le informazioni di tracciamento. Tramite il link incluso puoi tracciare la tua spedizione online in qualsiasi momento.
Hai a portata di mano il numero di tracciamento della tua spedizione? Qui puoi inserire il numero di tracciamento e il codice postale
Quali sono i costi di spedizione?
I costi di spedizione dipendono dal paese. Vengono indicati nel carrello e alla cassa. Informazioni precise sui tuoi costi di spedizione le trovi in Costi di spedizione e consegna
A partire da quando la spedizione è gratuita?
La soglia per la spedizione gratuita dipende dal paese di destinazione. Informazioni precise sul tuo paese le trovi in Costi di spedizione e consegna
Se la soglia non è ancora stata raggiunta, il carrello e la cassa ti mostrano l'importo che ti manca per la consegna gratuita.
Quali sono i tempi di consegna?
Il tempo di consegna dipende dal paese di destinazione. Informazioni precise sul tuo paese le trovi in Costi di spedizione e consegna
Come posso restituire o cambiare il mio ordine?
Se non sei soddisfatto/a del tuo acquisto, nell'ambito del nostro diritto di reso volontario di 60 giorni ti facciamo avere un'etichetta di reso prepagata. Rispedisci semplicemente i prodotti entro 60 giorni dal ricevimento della merce. Ti rimborsiamo l'intero prezzo di acquisto originale, il reso è gratuito per te. Il diritto di reso volontario non si applica se un prodotto è stato consumato o svuotato per oltre il 25%. I prodotti OOPS! (merce di seconda scelta chiaramente dichiarata), le svendite di fine serie, i calendari dell'Avvento e i buoni regalo sono esclusi dal nostro diritto di reso volontario di 60 giorni. Il tuo diritto legale di recesso di 14 giorni resta impregiudicato. Ulteriori informazioni le trovi nelle Condizioni di reso
Per contattarci: office@aquarylic.com
È possibile restituire prodotti acquistati presso un rivenditore specializzato?
Per i prodotti acquistati presso un rivenditore specializzato, rivolgiti direttamente al rivenditore.
Pagamento
Quali metodi di pagamento sono disponibili?
Offriamo metodi di pagamento internazionali e specifici per paese. Informazioni più dettagliate le trovi in Modalità di pagamento
Perché mi viene mostrato solo il pagamento con carta di credito? Preferirei pagare con Klarna, PayPal o un altro metodo di pagamento.
Se hai effettuato l'accesso al nostro negozio, a volte ti viene mostrato solo il pagamento con carta di credito. Questo perché il nostro sistema propone Shop Pay come opzione preferita. Puoi comunque utilizzare Klarna (fattura e pagamento a rate) o PayPal.
Ecco come fare: al checkout clicca su «effettua il checkout come ospite», così ti verranno mostrati tutti i metodi di pagamento disponibili. Il tuo ordine resta visibile nel tuo account cliente, quindi non devi registrarti o accedere di nuovo.
Per domande puoi contattarci via e-mail all'indirizzo office@aquarylic.com, telefonicamente al numero +43 5552 20814 oppure tramite chat.
Quali sono i dati bancari per il pagamento tramite bonifico anticipato?
AQUARYLIC GmbH
Banca: Raiffeisenbank Mittelbregenzerwald
Codice bancario: 37423
IBAN: AT74 3742 3000 0001 7517
BIC: RVVGAT2B423
Utilizza il numero d'ordine come causale del pagamento. Spediamo il tuo ordine dopo la ricezione del pagamento sul nostro conto.
Per domande puoi contattarci telefonicamente al numero +43 5552 20814 e via e-mail all'indirizzo office@aquarylic.com
Quali sono i dati bancari per il pagamento a fattura o a rate?
Il pagamento a fattura o a rate avviene direttamente tramite il fornitore di servizi di pagamento Klarna. Non appena la merce ti viene spedita, ricevi tutte le informazioni sul pagamento da Klarna via e-mail.
Per domande puoi contattarci telefonicamente al numero +43 5552 20814 e via e-mail all'indirizzo office@aquarylic.com
Come ricevo la fattura del mio ordine?
Ricevi la fattura via e-mail insieme alla conferma di ricezione dell'ordine. Se non hai più accesso alla tua fattura, scrivici indicando il numero d'ordine all'indirizzo office@aquarylic.com
Sito web
Come posso reimpostare la mia password?
Altre domande
Per qualsiasi altra domanda puoi contattarci telefonicamente al numero +43 5552 20814 e via e-mail all'indirizzo office@aquarylic.com