Deze vertaling dient uitsluitend ter informatie. Juridisch bindend is de Duitse versie.
1. Toepassingsgebied
1.1. Op de zakelijke relatie tussen AQUARYLIC GmbH, met statutaire zetel te Walgaustrasse 1b, 6714 Nüziders, Oostenrijk, en bedrijfsvestiging te Klarenbrunnstraße 46, 6700 Bludenz, Oostenrijk (hierna “verkoper”), en de klant (hierna “klant”) zijn uitsluitend de onderstaande algemene voorwaarden van toepassing, in de versie die geldt op het tijdstip van de bestelling.
1.2. U kunt onze klantenservice voor vragen, reclamaties en klachten op werkdagen van 9:00 uur tot 18:00 uur per e-mail bereiken via
office@aquarylic.com.
1.3. Consument in de zin van deze algemene voorwaarden is iedere natuurlijke persoon die een rechtshandeling verricht voor een doel dat overwegend noch aan zijn commerciële noch aan zijn zelfstandige beroepsactiviteit kan worden toegerekend.
1.4. Afwijkende voorwaarden van de klant worden niet erkend, tenzij de verkoper uitdrukkelijk met de toepasselijkheid ervan instemt.
2. Aanbiedingen en beschrijvingen van prestaties
De presentatie van de producten in de onlineshop vormt geen juridisch bindend aanbod, maar een uitnodiging tot het plaatsen van een bestelling. Beschrijvingen van prestaties in catalogi en op de websites van de verkoper hebben niet het karakter van een toezegging of garantie.
Alle aanbiedingen gelden “zolang de voorraad strekt”, tenzij bij de producten iets anders is vermeld. Voor het overige blijven vergissingen voorbehouden.
3. Bestelprocedure en totstandkoming van de overeenkomst
3.1. De klant kan vrijblijvend producten uit het assortiment van de verkoper kiezen en deze via de knop [in de winkelwagen] in een zogenaamde winkelwagen verzamelen. In de winkelwagen kan de productselectie worden gewijzigd, bijv. verwijderd. Vervolgens kan de klant in de winkelwagen via de knop [Afrekenen] overgaan tot het afronden van de bestelprocedure.
3.2. Via de knop [Nu betalen] of [bestelling met betalingsverplichting] doet de klant een bindend aanbod tot aankoop van de goederen in de winkelwagen. Vóór het verzenden van de bestelling kan de klant de gegevens op elk moment wijzigen en inzien, met behulp van de browserfunctie “terug” naar de winkelwagen terugkeren of de bestelprocedure volledig afbreken. Verplichte gegevens zijn gemarkeerd met een sterretje (*).
3.3. De verkoper stuurt de klant vervolgens per e-mail een automatische ontvangstbevestiging, waarin de bestelling van de klant nogmaals wordt vermeld en die de klant via de functie “Afdrukken” kan afdrukken (bestelbevestiging). De automatische ontvangstbevestiging documenteert uitsluitend dat de bestelling van de klant bij de verkoper is binnengekomen en vormt geen aanvaarding van het aanbod. De koopovereenkomst komt pas tot stand wanneer de verkoper het bestelde product binnen 2 dagen aan de klant heeft verzonden of overhandigd, of de verzending aan de klant binnen 2 dagen met een tweede e-mail, een uitdrukkelijke opdrachtbevestiging of toezending van de factuur heeft bevestigd.
3.4. Indien de verkoper betaling vooraf (vooruitbetaling) mogelijk maakt, komt de overeenkomst tot stand met het verstrekken van de bankgegevens en het betalingsverzoek. Indien de betaling ondanks opeisbaarheid ook na een hernieuwd verzoek niet uiterlijk 10 kalenderdagen na verzending van de bestelbevestiging bij de verkoper is ontvangen, ontbindt de verkoper de overeenkomst, met als gevolg dat de bestelling vervalt en op de verkoper geen leveringsverplichting rust. De bestelling is dan voor koper en verkoper zonder verdere gevolgen afgehandeld. Een reservering van het artikel bij vooruitbetaling geldt daarom voor ten hoogste 10 kalenderdagen.
4. Prijzen en verzendkosten
4.1. Alle prijzen die op de website van de verkoper worden vermeld, zijn inclusief de telkens geldende wettelijke btw.
4.2. Naast de vermelde prijzen brengt de verkoper voor de levering verzendkosten in rekening. De verzendkosten worden de koper op een afzonderlijke informatiepagina en in het kader van de bestelprocedure duidelijk meegedeeld.
5. Levering, beschikbaarheid van goederen
5.1. Voor zover vooruitbetaling is overeengekomen, vindt de levering plaats na ontvangst van het factuurbedrag.
5.2. Indien de bezorging van de goederen door toedoen van de koper ondanks drie bezorgpogingen mislukt, kan de verkoper de overeenkomst ontbinden. Eventueel verrichte betalingen worden de klant onverwijld terugbetaald.
5.3. Indien het bestelde product niet beschikbaar is omdat de verkoper dit product buiten zijn schuld niet door zijn leverancier geleverd krijgt, kan de verkoper de overeenkomst ontbinden. In dat geval zal de verkoper de klant onverwijld informeren en hem eventueel de levering van een vergelijkbaar product voorstellen. Indien geen vergelijkbaar product beschikbaar is of de klant geen levering van een vergelijkbaar product wenst, zal de verkoper de klant eventueel reeds verrichte tegenprestaties onverwijld terugbetalen.
5.4. Klanten worden op een afzonderlijke informatiepagina of in de betreffende productbeschrijving geïnformeerd over levertijden en leveringsbeperkingen (bijv. beperking van de leveringen tot bepaalde landen).
6. Betalingsmodaliteiten
6.1. De klant kan in het kader van en vóór afronding van de bestelprocedure kiezen uit de beschikbare betaalmethoden. Klanten worden op een afzonderlijke informatiepagina geïnformeerd over de beschikbare betaalmiddelen.
6.2. Indien betaling op factuur mogelijk is, dient de betaling te geschieden binnen de door de betaaldienstverlener aangegeven termijn (Klarna-aankoop op factuur: 30 dagen na verzending). Bij alle andere betaalwijzen dient de betaling vooraf en zonder aftrek te geschieden.
6.3. Indien derden met de betalingsafwikkeling worden belast, bijv. PayPal, gelden hun algemene voorwaarden.
6.4. Indien de vervaldag van de betaling volgens de kalender is bepaald, raakt de klant reeds door het verstrijken van die datum in verzuim. In dat geval is de klant de wettelijke vertragingsrente verschuldigd.
6.5. De verplichting van de klant tot betaling van vertragingsrente sluit niet uit dat de verkoper verdere vertragingsschade vordert.
6.6. De klant heeft alleen een recht op verrekening indien zijn tegenvorderingen in rechte onherroepelijk zijn vastgesteld of door de verkoper zijn erkend. De klant kan een retentierecht alleen uitoefenen voor zover de vorderingen uit dezelfde contractuele verhouding voortvloeien.
7. Eigendomsvoorbehoud
Tot de volledige betaling blijven de geleverde goederen eigendom van de verkoper.
8. Wettelijke garantie voor gebreken en garantie
8.1. De wettelijke garantie wordt bepaald door de wettelijke voorschriften.
8.2. Een garantie op de door de verkoper geleverde goederen bestaat alleen indien deze uitdrukkelijk is verleend. Klanten worden vóór het begin van de bestelprocedure over de garantievoorwaarden geïnformeerd.
9. Aansprakelijkheid
9.1. Voor de aansprakelijkheid van de verkoper tot schadevergoeding gelden, onverminderd de overige wettelijke voorwaarden voor een vordering, de volgende uitsluitingen en beperkingen van aansprakelijkheid.
9.2. De verkoper is onbeperkt aansprakelijk voor zover de oorzaak van de schade berust op opzet of grove nalatigheid.
9.3. Verder is de verkoper aansprakelijk voor de licht nalatige schending van wezenlijke verplichtingen waarvan de schending het bereiken van het doel van de overeenkomst in gevaar brengt, of voor de schending van verplichtingen waarvan de nakoming de behoorlijke uitvoering van de overeenkomst überhaupt pas mogelijk maakt en op de naleving waarvan de klant doorgaans vertrouwt. In dat geval is de verkoper echter alleen aansprakelijk voor de voorzienbare, voor de overeenkomst typische schade. De verkoper is niet aansprakelijk voor de licht nalatige schending van andere dan de in de voorgaande zinnen genoemde verplichtingen.
9.4. De voorgaande aansprakelijkheidsbeperkingen gelden niet bij aantasting van leven, lichaam en gezondheid, voor een gebrek nadat een garantie voor de hoedanigheid van het product is verstrekt, en bij bedrieglijk verzwegen gebreken. De aansprakelijkheid op grond van het Produkthaftungsgesetz (Oostenrijkse wet op de productaansprakelijkheid) blijft onverlet.
9.5. Voor zover de aansprakelijkheid van de verkoper is uitgesloten of beperkt, geldt dit ook voor de persoonlijke aansprakelijkheid van werknemers, vertegenwoordigers en hulppersonen.
10. Opslag van de tekst van de overeenkomst
10.1. De klant kan de tekst van de overeenkomst vóór het plaatsen van de bestelling bij de verkoper afdrukken door in de laatste stap van de bestelling de afdrukfunctie van zijn browser te gebruiken.
10.2. De verkoper stuurt de klant bovendien een bestelbevestiging met alle bestelgegevens naar het door hem opgegeven e-mailadres. Met de bestelbevestiging, maar uiterlijk bij de levering van de goederen, ontvangt de klant verder een kopie van de algemene voorwaarden, samen met de informatie over het herroepingsrecht en de informatie over verzendkosten en leverings- en betalingsvoorwaarden. Indien u zich in onze shop hebt geregistreerd, kunt u uw geplaatste bestellingen in uw profielgedeelte inzien. Daarnaast slaan wij de tekst van de overeenkomst op, maar maken wij deze niet via internet toegankelijk. 10.3. Voor zover wettelijk toegestaan, gebruiken wij het bij een bestelling opgegeven e-mailadres ook om informatie over eigen soortgelijke producten per e-mail te verzenden. Tegen dit gebruik kan te allen tijde bezwaar worden gemaakt via de afmeldlink in elke e-mail.
11. Slotbepalingen
11.1. Voor overeenkomsten met ondernemers in de zin van § 1 van het Oostenrijkse Wetboek van Koophandel (UGB) zijn de bevoegde rechtbank en de plaats van nakoming de zetel van de verkoper.
11.2. De taal van de overeenkomst is het Duits.
11.3. De verkoper is niet bereid en niet verplicht om deel te nemen aan een geschillenbeslechtingsprocedure bij een geschilleninstantie voor consumenten (Verbraucherschlichtungsstelle).