Algemene voorwaarden
1. Toepassingsgebied
1.1. Voor de zakelijke relatie tussen AQUARYLIC GmbH, met maatschappelijke zetel in Walgaustrasse 1b, 6714 Nüziders, Österreich, en bedrijfsvestiging in Klarenbrunnstraße 46, 6700 Bludenz, Österreich (hierna „verkoper”) en de klant (hierna „klant”) gelden uitsluitend de volgende algemene voorwaarden in de op het moment van bestelling geldende versie.
1.2. Je kunt onze klantenservice voor vragen, klachten en reclamaties op werkdagen van 9:00 tot 18:00 uur bereiken per e-mail via office@aquarylic.com.
1.3. Consument in de zin van deze algemene voorwaarden is iedere natuurlijke persoon die een rechtshandeling aangaat voor een doel dat overwegend niet aan zijn commerciële noch aan zijn zelfstandige beroepsactiviteit kan worden toegeschreven.
1.4. Afwijkende voorwaarden van de klant worden niet erkend, tenzij de verkoper uitdrukkelijk met de geldigheid ervan instemt.
2. Aanbiedingen en dienstbeschrijvingen
De weergave van de producten in de online shop vormt geen juridisch bindend aanbod, maar een uitnodiging tot het plaatsen van een bestelling. Dienstbeschrijvingen in catalogi en op de websites van de verkoper hebben niet het karakter van een toezegging of garantie.
Alle aanbiedingen gelden „zolang de voorraad strekt”, tenzij bij de producten iets anders is vermeld. Vergissingen blijven voorbehouden.
3. Bestelproces en totstandkoming van de overeenkomst
3.1. De klant kan vrijblijvend producten uit het assortiment van de verkoper selecteren en deze via de knop [in de winkelwagen] verzamelen in een zogenaamde winkelwagen. Binnen de winkelwagen kan de productkeuze worden gewijzigd, bijvoorbeeld verwijderd. Vervolgens kan de klant binnen de winkelwagen via de knop [Afrekenen] het bestelproces afronden.
3.2. Via de knop [Nu betalen] of [betalingsplichtig bestellen] doet de klant een bindend aanbod tot aankoop van de in de winkelwagen aanwezige goederen. Voordat de bestelling wordt verzonden, kan de klant de gegevens op elk moment wijzigen en inzien, met de browserfunctie „terug” naar de winkelwagen teruggaan of het bestelproces volledig afbreken. Verplichte gegevens zijn gemarkeerd met een sterretje (*).
3.3. De verkoper stuurt de klant vervolgens automatisch een ontvangstbevestiging per e-mail, waarin de bestelling van de klant nogmaals wordt vermeld en die de klant via de functie „Afdrukken” kan afdrukken (bestelbevestiging). De automatische ontvangstbevestiging documenteert enkel dat de bestelling van de klant bij de verkoper is binnengekomen en vormt geen aanvaarding van het aanbod. De koopovereenkomst komt pas tot stand wanneer de verkoper het bestelde product binnen 2 dagen aan de klant verzendt, overhandigt, of de verzending aan de klant binnen 2 dagen met een tweede e-mail, uitdrukkelijke orderbevestiging of toezending van de factuur bevestigt.
3.4. Indien de verkoper vooruitbetaling mogelijk maakt, komt de overeenkomst tot stand met het verstrekken van de bankgegevens en het betalingsverzoek. Als de betaling ondanks vervaldatum ook na herhaald verzoek niet binnen 10 kalenderdagen na verzending van de bestelbevestiging bij de verkoper is binnengekomen, treedt de verkoper terug van de overeenkomst, met als gevolg dat de bestelling vervalt en de verkoper geen leveringsplicht meer heeft. De bestelling is dan voor koper en verkoper zonder verdere gevolgen afgehandeld. Een reservering van het artikel bij vooruitbetalingen geldt daarom voor maximaal 10 kalenderdagen.
4. Prijzen en verzendkosten
4.1. Alle prijzen die op de website van de verkoper worden vermeld, zijn inclusief de op dat moment geldende wettelijke btw.
4.2. Naast de vermelde prijzen brengt de verkoper voor de levering verzendkosten in rekening. De verzendkosten worden de koper op een aparte informatiepagina en tijdens het bestelproces duidelijk meegedeeld.
5. Levering, beschikbaarheid van goederen
5.1. Voor zover vooruitbetaling is overeengekomen, vindt de levering plaats na ontvangst van het factuurbedrag.
5.2. Indien de bezorging van de goederen door toedoen van de koper ondanks drie bezorgpogingen mislukt, kan de verkoper de overeenkomst ontbinden. Eventueel verrichte betalingen worden de klant onverwijld terugbetaald.
5.3. Indien het bestelde product niet beschikbaar is omdat de verkoper dit product buiten zijn schuld niet door zijn leverancier geleverd krijgt, kan de verkoper de overeenkomst ontbinden. In dat geval zal de verkoper de klant onverwijld informeren en hem eventueel de levering van een vergelijkbaar product voorstellen. Indien geen vergelijkbaar product beschikbaar is of de klant geen levering van een vergelijkbaar product wenst, zal de verkoper de klant eventueel reeds verrichte tegenprestaties onverwijld terugbetalen.
5.4. Klanten worden op een afzonderlijke informatiepagina of in de betreffende productbeschrijving geïnformeerd over levertijden en leveringsbeperkingen (bijv. beperking van de leveringen tot bepaalde landen).
6. Betalingsvoorwaarden
6.1. De klant kan in het kader van en vóór afronding van de bestelprocedure kiezen uit de beschikbare betaalmethoden. Klanten worden op een afzonderlijke informatiepagina geïnformeerd over de beschikbare betaalmiddelen.
6.2. Indien betaling op factuur mogelijk is, dient de betaling te geschieden binnen de door de betaaldienstverlener aangegeven termijn (Klarna-aankoop op factuur: 30 dagen na verzending). Bij alle andere betaalwijzen dient de betaling vooraf en zonder aftrek te geschieden.
6.3. Indien derden met de betalingsafwikkeling worden belast, bijv. PayPal, gelden hun algemene voorwaarden.
6.4. Indien de vervaldag van de betaling volgens de kalender is bepaald, raakt de klant reeds door het verstrijken van die datum in verzuim. In dat geval is de klant de wettelijke vertragingsrente verschuldigd.
6.5. De verplichting van de klant tot betaling van vertragingsrente sluit niet uit dat de verkoper verdere vertragingsschade vordert.
6.6. De klant heeft alleen een recht op verrekening indien zijn tegenvorderingen in rechte onherroepelijk zijn vastgesteld of door de verkoper zijn erkend. De klant kan een retentierecht alleen uitoefenen voor zover de vorderingen uit dezelfde contractuele verhouding voortvloeien.
7. Eigendomsvoorbehoud
Tot de volledige betaling blijven de geleverde goederen eigendom van de verkoper.
8. Wettelijke garantie en fabrieksgarantie
8.1. De wettelijke garantie wordt bepaald door de wettelijke voorschriften.
8.2. Voor de door de verkoper geleverde goederen bestaat er alleen een garantie als deze uitdrukkelijk is gegeven. Klanten worden vóór de start van het bestelproces over de garantievoorwaarden geïnformeerd.
9. Aansprakelijkheid
9.1. Voor aansprakelijkheid van de verkoper voor schadevergoeding gelden, onverminderd de overige wettelijke voorwaarden voor een vordering, de volgende uitsluitingen en beperkingen van aansprakelijkheid.
9.2. De verkoper is onbeperkt aansprakelijk voor zover de schade is veroorzaakt door opzet of grove nalatigheid.
9.3. Verder is de verkoper aansprakelijk voor de licht nalatige schending van wezenlijke verplichtingen, waarvan de schending het bereiken van het doel van de overeenkomst in gevaar brengt, of voor de schending van verplichtingen waarvan de nakoming de correcte uitvoering van de overeenkomst überhaupt mogelijk maakt en op de naleving waarvan de klant doorgaans mag vertrouwen. In dat geval is de verkoper echter alleen aansprakelijk voor de voorzienbare, voor de overeenkomst kenmerkende schade. De verkoper is niet aansprakelijk voor de licht nalatige schending van andere dan de in de voorgaande zinnen genoemde verplichtingen.
9.4. De bovenstaande beperkingen van aansprakelijkheid gelden niet bij letsel aan leven, lichaam en gezondheid, voor een gebrek na het geven van een garantie voor de hoedanigheid van het product en bij opzettelijk verzwegen gebreken. De aansprakelijkheid volgens de wet productaansprakelijkheid blijft onaangetast.
9.5. Voor zover de aansprakelijkheid van de verkoper is uitgesloten of beperkt, geldt dit ook voor de persoonlijke aansprakelijkheid van werknemers, vertegenwoordigers en hulppersonen.
10. Opslag van de tekst van de overeenkomst
10.1. De klant kan de tekst van de overeenkomst vóór het plaatsen van de bestelling bij de verkoper afdrukken door in de laatste stap van de bestelling de afdrukfunctie van zijn browser te gebruiken.
10.2. De verkoper stuurt de klant bovendien een bestelbevestiging met alle bestelgegevens naar het door hem opgegeven e-mailadres. Met de bestelbevestiging, maar uiterlijk bij de levering van de goederen, ontvangt de klant verder een kopie van de algemene voorwaarden, samen met de informatie over het herroepingsrecht en de informatie over verzendkosten en leverings- en betalingsvoorwaarden. Indien u zich in onze shop hebt geregistreerd, kunt u uw geplaatste bestellingen in uw profielgedeelte inzien. Daarnaast slaan wij de tekst van de overeenkomst op, maar maken wij deze niet via internet toegankelijk.
10.3. Voor zover wettelijk toegestaan, gebruiken wij het bij een bestelling opgegeven e-mailadres ook om informatie over eigen soortgelijke producten per e-mail te verzenden. Tegen dit gebruik kan te allen tijde bezwaar worden gemaakt via de afmeldlink in elke e-mail.
11. Slotbepalingen
11.1. Voor overeenkomsten met ondernemers in de zin van § 1 van het Oostenrijkse Wetboek van Koophandel (UGB) zijn de bevoegde rechtbank en de plaats van uitvoering de vestigingsplaats van de verkoper.
11.2. De taal van de overeenkomst is Duits.
11.3. De verkoper is niet bereid en niet verplicht om deel te nemen aan een geschillenbeslechtingsprocedure bij een consumentenarbitrage-instantie.