Protección de datos
Esta traducción tiene carácter meramente informativo. La versión jurídicamente vinculante es la alemana.
La protección de tus datos personales es muy importante para nosotros. Por eso, tratamos tus datos exclusivamente sobre la base de las disposiciones legales, en particular del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y de la ley austriaca de telecomunicaciones (TKG 2021). Con esta política de privacidad te informamos, conforme al art. 13 del RGPD, de qué datos tratamos cuando visitas aquaryloc.shop, cuando haces pedidos y cuando utilizas nuestros demás servicios, con qué finalidad y sobre qué base jurídica, a quién se los comunicamos y qué derechos tienes.
Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de datos en este sitio web es:
AQUARYLIC GmbH
Klarenbrunnstraße 46
6700 Bludenz
Austria
Correo electrónico: office@aquarylic.com
Tel.: +43 5552 20814
Domicilio social: Nüziders
N.º de registro mercantil (Firmenbuchnummer): FN 568 343 z
Tribunal del Registro Mercantil (Firmenbuchgericht): Landesgericht Feldkirch
Gerentes: Philipp Domenig y Angelika Domenig
Para cualquier pregunta sobre protección de datos y para ejercer tus derechos, puedes contactarnos en office@aquarylic.com.
Información general sobre el tratamiento de datos
Solo tratamos datos personales cuando existe una base jurídica para ello. Las más importantes son:
- Consentimiento (art. 6, apdo. 1, letra a) del RGPD), por ejemplo para la newsletter, para las cookies de análisis y de marketing y para cargar contenidos integrados después de tu clic. Puedes revocar tu consentimiento en cualquier momento con efectos para el futuro.
- Contrato y medidas precontractuales (art. 6, apdo. 1, letra b) del RGPD), por ejemplo para el pedido, el pago, el envío, la devolución, la cuenta de cliente y el programa de fidelización.
- Interés legítimo (art. 6, apdo. 1, letra f) del RGPD), por ejemplo para el funcionamiento seguro y estable del sitio web, la protección frente a abusos, la gestión de consultas y la información sobre productos propios similares. Puedes oponerte a este tratamiento (véase «Tus derechos»).
Cuando estamos legalmente obligados a conservar datos, por ejemplo en virtud de la normativa fiscal, también tratamos los datos con esta finalidad (véase «Almacenamiento de datos a través de nuestra tienda online»).
Para determinadas tareas recurrimos a proveedores de servicios que tratan datos por encargo nuestro y siguiendo nuestras instrucciones (encargados del tratamiento conforme al art. 28 del RGPD). Algunos proveedores, como los proveedores de servicios de pago y las plataformas publicitarias, tratan también datos bajo su propia responsabilidad; lo indicamos en cada servicio.
Solo conservamos los datos personales durante el tiempo necesario para la finalidad correspondiente o exigido por los plazos legales de conservación. Encontrarás la información sobre el plazo de conservación en cada apartado.
Transferencia de datos a terceros países
Algunos de los proveedores que utilizamos tienen su sede fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), en particular en EE. UU., o recurren allí a subencargados. Solo transferimos datos personales a dichos terceros países en las condiciones de los art. 44 y siguientes del RGPD:
- Si existe una decisión de adecuación de la Comisión Europea para el tercer país, basamos la transferencia en ella. En el caso de EE. UU., esto se aplica a las empresas certificadas conforme al EU-U.S. Data Privacy Framework (DPF).
- En caso contrario, la transferencia solo se realiza sobre la base de garantías adecuadas, en particular las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea, o si concurre otro requisito legal.
En cada servicio se indica sobre qué base se realiza dicha transferencia. Puedes obtener una copia de las cláusulas contractuales tipo previa solicitud en office@aquarylic.com.
Hosting y sistema de tienda
Nuestro sitio web y nuestra tienda online funcionan con el sistema de tienda Shopify. Shopify proporciona el sitio web, el checkout, las cuentas de cliente, la búsqueda de productos y los formularios, y trata por encargo nuestro los datos que se generan.
- Finalidad: Puesta a disposición del sitio web, funcionamiento de la tienda online y del checkout, gestión de pedidos, cuentas de cliente, así como seguridad y estabilidad de nuestra oferta.
- Datos: Datos maestros, datos de contacto, datos contractuales, datos de pago, datos técnicos de uso (p. ej., dirección IP, información del navegador y del dispositivo, páginas visitadas) y datos de comunicación; cookies técnicamente necesarias (p. ej., para el carrito, el idioma y la moneda).
- Proveedor: para los usuarios del Espacio Económico Europeo, Shopify International Ltd., Irlanda.
- Base jurídica: Ejecución del contrato (art. 6, apdo. 1, letra b) del RGPD) y nuestro interés legítimo en una tienda online segura y operativa (art. 6, apdo. 1, letra f) del RGPD).
- Tercer país: en su caso, sobre la base del EU-U.S. Data Privacy Framework o de cláusulas contractuales tipo (véase «Transferencia de datos a terceros países»).
- Plazo de conservación: Datos de pedidos y de clientes hasta que finalicen los plazos legales de conservación; datos técnicos de registro solo mientras sean necesarios para el funcionamiento y la seguridad.
- Oposición: posible en cualquier momento, sin formalidades, en office@aquarylic.com (véase «Tus derechos»).
Encontrarás más información en la política de privacidad de Shopify:
https://www.shopify.com/legal/privacy
Información sobre las cookies que utiliza Shopify:
https://www.shopify.com/legal/cookies
Registro y cuenta de usuario
Los usuarios de nuestra tienda online pueden crear opcionalmente una cuenta de usuario. En el marco del registro, comunicamos a los usuarios los datos necesarios. Los datos introducidos durante el registro se tratan con el fin de proporcionar y utilizar la cuenta de usuario.
La información a los usuarios sobre cuestiones relacionadas con la oferta, la cuenta o aspectos técnicos necesarios puede realizarse por correo electrónico.
Cuando los usuarios cancelan su cuenta de usuario, se eliminan los datos asociados a dicha cuenta, salvo que exista una obligación legal de conservación u otro motivo legal para su conservación posterior.
Para protegernos frente al uso indebido y no autorizado, podemos almacenar la dirección IP y el momento de cada acción del usuario. El tratamiento se realiza sobre la base de nuestro interés legítimo en la seguridad y la estabilidad de nuestra oferta conforme al art. 6, apdo. 1, letra f) del RGPD.
Almacenamiento de datos a través de nuestra tienda online
Con el fin de gestionar el contrato, almacenamos los siguientes datos: tratamiento, nombre y apellidos, dirección, dirección de correo electrónico, así como otros datos introducidos de forma opcional, como el nombre de la empresa, el número de teléfono y datos adicionales sobre la dirección.
Los datos que nos facilites son necesarios para la ejecución del contrato o para la realización de medidas precontractuales. Sin estos datos no podemos celebrar el contrato contigo.
Se produce una transmisión de datos —en la medida en que sea necesario— en particular al sistema de tienda que utilizamos, a los proveedores de servicios de pago o entidades bancarias con fines de tramitación del pago, a la empresa de transporte o de envíos que hemos contratado para la entrega de la mercancía, así como a nuestro asesor fiscal para el cumplimiento de nuestras obligaciones fiscales.
Tras la interrupción del proceso de compra, los datos almacenados en nuestro sistema se eliminan, salvo que exista una obligación legal de conservación u otro motivo legal para su conservación posterior.
En caso de celebración del contrato, todos los datos derivados de la relación contractual se almacenan hasta que finalice el plazo de conservación previsto por la normativa fiscal. Además, los datos de nombre, dirección, mercancías adquiridas y fecha de compra se almacenan hasta que finalice un eventual plazo derivado de la responsabilidad por productos defectuosos.
El tratamiento de datos se realiza sobre la base del art. 6, apdo. 1, letra b) del RGPD (ejecución del contrato), así como, en la medida en que sea necesario, sobre la base del art. 6, apdo. 1, letra c) del RGPD (obligación legal).
Pago
Para el pago, comunicamos los datos necesarios (p. ej., nombre, dirección de facturación, dirección de correo electrónico, importe y número del pedido) al proveedor de servicios de pago que hayas elegido. Introduces tus datos de pago (p. ej., datos de la tarjeta) en el checkout o directamente en el proveedor de servicios de pago. Los proveedores de servicios de pago tratan tus datos en parte también bajo su propia responsabilidad, por ejemplo para la verificación de la identidad, la prevención del fraude o, en la compra a factura y a plazos, la comprobación de la solvencia; para ello se aplican sus avisos de privacidad, que se te muestran durante el proceso de pago.
Klarna
A través de Klarna ofrecemos, entre otras opciones, la compra a factura. En las páginas de producto mostramos además información sobre las opciones de pago de Klarna; para ello, al abrir la página se establece una conexión con Klarna.
- Finalidad: Gestión de pagos y visualización de las opciones de pago.
- Datos: Nombre, dirección, dirección de correo electrónico, en su caso número de teléfono y fecha de nacimiento, datos del pedido, información de pago; al mostrar la información, datos técnicos (p. ej., dirección IP, información del navegador).
- Proveedor: Klarna Bank AB (publ), Estocolmo, Suecia.
- Base jurídica: Ejecución del contrato (art. 6, apdo. 1, letra b) del RGPD); para la información en las páginas de producto, nuestro interés legítimo en informarte sobre las opciones de pago (art. 6, apdo. 1, letra f) del RGPD).
- Tercer país: ninguno, siempre que el proveedor no recurra a subencargados fuera del EEE; en caso contrario, sobre la base de una decisión de adecuación o de cláusulas contractuales tipo (véase «Transferencia de datos a terceros países»).
- Plazo de conservación: hasta que finalicen los plazos legales de conservación (véase «Almacenamiento de datos a través de nuestra tienda online»).
- Oposición: no prevista para la gestión de pagos, ya que esta es necesaria para la ejecución del contrato. Puedes oponerte en cualquier momento, sin formalidades, a la información en las páginas de producto en office@aquarylic.com.
PayPal
- Finalidad: Gestión de pagos, también a través de los botones de compra rápida en el carrito.
- Datos: Nombre, dirección, dirección de correo electrónico, datos del pedido, información de pago.
- Proveedor: PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., Luxemburgo.
- Base jurídica: Ejecución del contrato (art. 6, apdo. 1, letra b) del RGPD).
- Tercer país: ninguno, siempre que el proveedor no recurra a subencargados fuera del EEE; en caso contrario, sobre la base de una decisión de adecuación o de cláusulas contractuales tipo (véase «Transferencia de datos a terceros países»).
- Plazo de conservación: hasta que finalicen los plazos legales de conservación (véase «Almacenamiento de datos a través de nuestra tienda online»).
- Oposición: no prevista, ya que el tratamiento es necesario para la ejecución del contrato; tus demás derechos (véase «Tus derechos») no se ven afectados.
Shopify Payments y Shop Pay
Gestionamos los pagos con tarjeta, así como Apple Pay y Google Pay, a través de Shopify Payments. Con Shop Pay puedes guardar tus datos para futuras compras; para ello se aplican además las condiciones de Shop Pay, que aceptas allí. En el caso de Apple Pay y Google Pay se aplican además los avisos de privacidad del proveedor correspondiente.
- Finalidad: Gestión de pagos y checkout acelerado.
- Datos: Nombre, dirección, dirección de correo electrónico, en su caso número de teléfono, datos del pedido, información de pago.
- Proveedor: Shopify International Limited, Dublín, Irlanda; Shopify es responsable de tu cuenta de Shop Pay. Según el caso, Shopify gestiona los pagos a través de un socio de pago (Stripe Payments Europe, Ltd., PayPal o Adyen N.V.).
- Base jurídica: Ejecución del contrato (art. 6, apdo. 1, letra b) del RGPD); para guardar tus datos en Shop Pay, tu consentimiento (art. 6, apdo. 1, letra a) del RGPD).
- Tercer país: ninguno, siempre que el proveedor no recurra a subencargados fuera del EEE; en caso contrario, sobre la base de una decisión de adecuación o de cláusulas contractuales tipo (véase «Transferencia de datos a terceros países»).
- Plazo de conservación: hasta que finalicen los plazos legales de conservación (véase «Almacenamiento de datos a través de nuestra tienda online»).
- Oposición: no prevista, ya que el tratamiento es necesario para la ejecución del contrato; tus demás derechos (véase «Tus derechos») no se ven afectados.
Envío y gestión de pedidos
Para la gestión de pedidos, el envío, el seguimiento de envíos, las devoluciones y las facturas utilizamos los siguientes servicios. Para ello se transmiten el nombre, la dirección de entrega y de facturación, la dirección de correo electrónico, en su caso el número de teléfono, el contenido del pedido y el número de pedido y de envío. A la empresa de transporte encargada solo le comunicamos los datos necesarios para la entrega.
Sendcloud
- Finalidad: Creación de etiquetas de envío, seguimiento de envíos y puesta a disposición de etiquetas de devolución prefranqueadas.
- Datos: Nombre, dirección de entrega, dirección de correo electrónico, en su caso número de teléfono, número de pedido y de envío, datos del paquete.
- Proveedor: Sendcloud B.V., Eindhoven, Países Bajos.
- Base jurídica: Ejecución del contrato (art. 6, apdo. 1, letra b) del RGPD).
- Tercer país: ninguno, siempre que el proveedor no recurra a subencargados fuera del EEE; en caso contrario, sobre la base de una decisión de adecuación o de cláusulas contractuales tipo (véase «Transferencia de datos a terceros países»).
- Plazo de conservación: hasta que finalicen los plazos legales de conservación (véase «Almacenamiento de datos a través de nuestra tienda online»).
- Oposición: no prevista, ya que el tratamiento es necesario para la ejecución del contrato; tus demás derechos (véase «Tus derechos») no se ven afectados.
Billbee
- Finalidad: Gestión de pedidos y emisión de facturas.
- Datos: Datos de pedidos, de clientes y de facturación.
- Proveedor: Billbee GmbH, Twistetal, Alemania.
- Base jurídica: Ejecución del contrato (art. 6, apdo. 1, letra b) del RGPD).
- Tercer país: ninguno, siempre que el proveedor no recurra a subencargados fuera del EEE; en caso contrario, sobre la base de una decisión de adecuación o de cláusulas contractuales tipo (véase «Transferencia de datos a terceros países»).
- Plazo de conservación: hasta que finalicen los plazos legales de conservación (véase «Almacenamiento de datos a través de nuestra tienda online»).
- Oposición: no prevista, ya que el tratamiento es necesario para la ejecución del contrato; tus demás derechos (véase «Tus derechos») no se ven afectados.
Xentral
- Finalidad: Gestión de mercancías, gestión de pedidos y contabilidad.
- Datos: Datos de pedidos, de clientes y de facturación.
- Proveedor: Xentral ERP Software GmbH, Augsburgo, Alemania.
- Base jurídica: Ejecución del contrato (art. 6, apdo. 1, letra b) del RGPD).
- Tercer país: ninguno, siempre que el proveedor no recurra a subencargados fuera del EEE; en caso contrario, sobre la base de una decisión de adecuación o de cláusulas contractuales tipo (véase «Transferencia de datos a terceros países»).
- Plazo de conservación: hasta que finalicen los plazos legales de conservación (véase «Almacenamiento de datos a través de nuestra tienda online»).
- Oposición: no prevista, ya que el tratamiento es necesario para la ejecución del contrato; tus demás derechos (véase «Tus derechos») no se ven afectados.
Contacto con nosotros
Si te pones en contacto con nosotros a través de un formulario del sitio web (p. ej., el formulario de contacto o la sugerencia de tienda en la página «Tiendas especializadas») o por correo electrónico, los datos que nos facilites se conservan durante seis meses para tramitar la consulta y por si surgen preguntas posteriores. No comunicamos estos datos sin tu consentimiento, salvo que exista una obligación legal de hacerlo. Los formularios se transmiten a través de Shopify.
La base jurídica es nuestro interés legítimo en responder a tu consulta (art. 6, apdo. 1, letra f) del RGPD) o, si tu consulta se refiere a un pedido o a un contrato, la ejecución del contrato (art. 6, apdo. 1, letra b) del RGPD).
hCaptcha
Para proteger nuestros formularios frente al spam y las entradas automatizadas, hemos integrado el servicio hCaptcha, que Shopify pone a disposición para los formularios.
- Finalidad: Distinción entre personas y programas automatizados (bots), protección frente a abusos.
- Datos: Dirección IP, información del navegador y del dispositivo, datos sobre la interacción con el formulario.
- Proveedor: Intuition Machines, Inc., Miami, EE. UU.
- Base jurídica: nuestro interés legítimo en proteger nuestros formularios frente a abusos (art. 6, apdo. 1, letra f) del RGPD).
- Tercer país: EE. UU.; en su caso, sobre la base del EU-U.S. Data Privacy Framework o de cláusulas contractuales tipo (véase «Transferencia de datos a terceros países»).
- Plazo de conservación: en el proveedor solo mientras sea necesario para la finalidad de protección.
- Oposición: posible en cualquier momento, sin formalidades, en office@aquarylic.com (véase «Tus derechos»). Sin la verificación no se puede enviar el formulario; en ese caso, escríbenos por correo electrónico.
Cookies y consentimiento
Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares (p. ej., píxeles y entradas en la memoria de tu navegador). Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo a través del navegador. No causan ningún daño.
Utilizamos las cookies técnicamente necesarias (p. ej., para el carrito, el checkout, el idioma, la moneda y tu elección sobre cookies) sobre la base de nuestro interés legítimo en una tienda online operativa (art. 6, apdo. 1, letra f) del RGPD). Todas las demás cookies y servicios de preferencias, análisis y marketing solo los utilizamos con tu consentimiento (art. 6, apdo. 1, letra a) del RGPD).
Banner de cookies y gestión del consentimiento (Pandectes)
En tu primera visita, un banner de cookies te pregunta a qué categorías das tu consentimiento: necesarias (siempre activas), preferencias, análisis y marketing. Puedes aceptar todas las categorías, permitir solo las cookies necesarias o elegir de forma individual. Puedes modificar o revocar tu elección en cualquier momento a través del enlace «Configuración de cookies» en el pie de página de nuestro sitio web. Comunicamos tu elección a Shopify para que también los servicios integrados a través de Shopify la respeten.
- Finalidad: Obtención, almacenamiento y prueba de tu consentimiento.
- Datos: Tu elección por categoría, momento de la elección, un identificador de consentimiento y datos técnicos de tu visita (p. ej., información del navegador).
- Proveedor: Pandectes, Kuusalu vald, Estonia.
- Base jurídica: nuestro interés legítimo en obtener y acreditar los consentimientos (art. 6, apdo. 1, letra f) del RGPD).
- Tercer país: ninguno, siempre que el proveedor no recurra a subencargados fuera del EEE; en caso contrario, sobre la base de una decisión de adecuación o de cláusulas contractuales tipo (véase «Transferencia de datos a terceros países»).
- Plazo de conservación: Tu elección en una cookie de tu navegador, hasta que la modifiques o borres las cookies; el registro de tu consentimiento, mientras debamos poder acreditar el consentimiento.
- Oposición: Modificar tu elección en cualquier momento a través del enlace «Configuración de cookies» en el pie de página; por lo demás, posible en cualquier momento, sin formalidades, en office@aquarylic.com (véase «Tus derechos»).
Además, puedes configurar tu navegador para que te informe cuando se instalen cookies y solo lo permitas en casos concretos. Si desactivas las cookies, la funcionalidad de nuestro sitio web puede verse limitada.
Almacenamiento en el navegador (localStorage)
Algunas funciones de nuestro sitio web guardan ajustes directamente en la memoria de tu navegador (localStorage o sessionStorage). Estas entradas permanecen en tu dispositivo, no se nos transmiten y no se utilizan para análisis ni publicidad. En detalle:
- Aviso de país (aqGeo, aqGeoIgn; aqGeoWeg en el sessionStorage): si la región indicada en el idioma de tu navegador (p. ej., «de-DE») no coincide con el país seleccionado, te preguntamos una sola vez si debemos mostrarte los precios y el envío para tu país. Para ello solo se lee la configuración de idioma de tu navegador; no se realiza ninguna consulta de ubicación. Solo se guarda que has respondido, cerrado u omitido el aviso.
- Reducir el movimiento (aqMotion): tu elección en el interruptor de animaciones del pie de página.
- Lista de deseos (aqMerkliste, aqMerklisteAus): los productos que has guardado y las entradas temporalmente no disponibles. La lista de deseos solo existe en este navegador. Si has dado tu consentimiento a las cookies de marketing, Klaviyo recibe la información de que has guardado un producto (véase «Newsletter y marketing por correo electrónico»).
- Paleta de colores (aqPalette): tono de partida y tonos armónicos de la última paleta que has creado.
- Configurador del set de inicio (aqStarterset): tu selección de colores en el configurador.
- Sugerencia de tienda (aqHkStimmen): las sugerencias de tiendas por las que ya has votado. El voto en sí lo envías a través del formulario (véase «Contacto con nosotros»).
- Aviso del carrito (aqCpNeu, aqCpAnsage en el sessionStorage): breve aviso para lectores de pantalla tras un cambio en el carrito; la entrada se borra la próxima vez que se carga la página.
Mi estante de colores: En la página «Mi estante de colores» te mostramos, cuando has iniciado sesión en tu cuenta de cliente, los tonos que has comprado hasta ahora. Tu navegador calcula las sugerencias para volver a pedir y completar directamente en la página; no se guarda nada adicional ni se transmite nada a terceros.
Estos almacenamientos son técnicamente necesarios para la función que utilizas en cada caso; la base jurídica es nuestro interés legítimo en un sitio web fácil de usar (art. 6, apdo. 1, letra f) del RGPD). Puedes borrar las entradas en cualquier momento eliminando los datos del sitio aquarylic.com en tu navegador; los productos individuales los quitas directamente en la página de la lista de deseos.
Newsletter y marketing por correo electrónico
A través de nuestro sitio web puedes suscribirte a nuestra newsletter «Farbenpost». Para el envío necesitamos tu dirección de correo electrónico y tu declaración de que aceptas recibir la newsletter. Para informarte de forma específica, en su caso tratamos también otros datos que facilites voluntariamente.
En cuanto te hayas suscrito, te enviamos un correo electrónico con un enlace para confirmar la suscripción (doble opt-in). Solo recibirás la newsletter después de tu confirmación. Guardamos el momento de la suscripción y de la confirmación para poder acreditar tu consentimiento.
Klaviyo
Para el envío de la newsletter y de nuestros correos electrónicos utilizamos Klaviyo. Mediante la conexión con nuestra tienda, los datos de clientes y pedidos se cotejan con Klaviyo, de modo que solo enviemos correos publicitarios a personas que hayan dado su consentimiento o a las que podamos informar sobre productos propios similares (véase «Información sobre productos similares»).
Si has dado tu consentimiento a las cookies de marketing, Klaviyo registra además qué productos ves en nuestro sitio web, añades al carrito o guardas en la lista de deseos (seguimiento en el sitio), para que podamos adaptar nuestros correos electrónicos a tus intereses. Sin este consentimiento no se realiza el seguimiento en el sitio.
- Finalidad: Envío de la newsletter, medición de aperturas y clics, adaptación de nuestros correos electrónicos a tus intereses.
- Datos: Dirección de correo electrónico, en su caso nombre y otros datos voluntarios, momento de la suscripción y de la confirmación, datos de aperturas y clics, datos de clientes y pedidos de nuestra tienda; con consentimiento, datos de uso en nuestro sitio web e identificadores en cookies y en la memoria del navegador (p. ej., __kla_id).
- Proveedor: Klaviyo, Inc., Boston, EE. UU.
- Base jurídica: para la newsletter y el seguimiento en el sitio, tu consentimiento (art. 6, apdo. 1, letra a) del RGPD); para el cotejo de los datos de clientes y pedidos, nuestro interés legítimo en una asignación correcta de consentimientos y bajas (art. 6, apdo. 1, letra f) del RGPD).
- Tercer país: EE. UU.; en su caso, sobre la base del EU-U.S. Data Privacy Framework o de cláusulas contractuales tipo (véase «Transferencia de datos a terceros países»).
- Plazo de conservación: hasta que te des de baja; conservamos la prueba de tu consentimiento más allá de ese momento en la medida en que sea necesario.
- Oposición: Darte de baja de la newsletter en cualquier momento a través del enlace de baja incluido en cada newsletter o en office@aquarylic.com; seguimiento en el sitio: revocar tu consentimiento en cualquier momento con efectos para el futuro a través del enlace «Configuración de cookies» en el pie de página de nuestro sitio web.
Encontrarás más información sobre Klaviyo en:
https://www.klaviyo.com/de/legal/privacy/privacy-notice
Canal de WhatsApp «Aquarylic Insider»
En una página de suscripción propia puedes suscribirte a nuestro canal de WhatsApp. Para ello tratamos los datos solicitados en el formulario de suscripción (p. ej., tu número de móvil) y tu consentimiento (art. 6, apdo. 1, letra a) del RGPD); la suscripción se realiza mediante un formulario de Klaviyo. Para el uso de WhatsApp se aplican además los avisos de privacidad de WhatsApp Ireland Limited, Dublín, Irlanda, una empresa del grupo Meta; en este contexto, pueden transmitirse datos a Meta Platforms, Inc., EE. UU., en su caso sobre la base del EU-U.S. Data Privacy Framework o de cláusulas contractuales tipo. Puedes darte de baja en cualquier momento.
Eliminamos tus datos relacionados con el envío de la newsletter después de que te des de baja, salvo que exista una obligación legal de conservarlos o que su conservación sirva para acreditar un consentimiento otorgado.
Información sobre productos similares
En la medida en que la ley lo permita, utilizamos también la dirección de correo electrónico indicada al realizar un pedido para enviarte información sobre productos propios similares por correo electrónico.
El tratamiento se realiza sobre la base de nuestro interés legítimo en la publicidad directa de productos propios similares conforme al art. 6, apdo. 1, letra f) del RGPD, en relación con el § 174, apdo. 4 de la TKG 2021, siempre que se cumplan los requisitos allí indicados.
Puedes oponerte a este uso de tu dirección de correo electrónico en cualquier momento y con efectos para el futuro, en particular a través del enlace de baja incluido en cada correo electrónico.
Valoraciones y sello de calidad
En nuestro sitio web mostramos valoraciones de clientes y nuestro sello de calidad.
Loox (valoraciones de productos)
Después de una compra, te invitamos por correo electrónico a valorar los productos comprados. Las valoraciones solo son posibles tras una compra confirmada. Las valoraciones publicadas aparecen en nuestras páginas de producto con el nombre que hayas indicado.
- Finalidad: Invitación a valorar, recopilación y visualización de valoraciones con texto, fotos y vídeos.
- Datos: Nombre, dirección de correo electrónico, datos del pedido (productos comprados, fecha del pedido), contenido de tu valoración e imágenes o vídeos subidos; al mostrar las valoraciones, datos técnicos (p. ej., dirección IP, información del navegador).
- Proveedor: Loox Online Ltd., Ramat Gan, Israel.
- Base jurídica: para la invitación y la visualización, nuestro interés legítimo en la opinión de los clientes y en una presentación informativa de los productos (art. 6, apdo. 1, letra f) del RGPD); para la publicación de tu valoración, tu consentimiento, que otorgas al enviarla (art. 6, apdo. 1, letra a) del RGPD).
- Tercer país: Israel; la base es la decisión de adecuación de la Comisión Europea para Israel (art. 45 del RGPD).
- Plazo de conservación: Valoraciones mientras estén publicadas o hasta que solicites su eliminación; datos de invitación mientras sean necesarios para la invitación.
- Oposición: Darte de baja de las invitaciones a través del enlace de baja del correo electrónico; eliminación de tu valoración en cualquier momento en office@aquarylic.com.
Trusted Shops (sello de calidad, protección del comprador y valoraciones de la tienda)
En nuestro sitio web está integrado el Trustbadge de Trusted Shops. Muestra nuestro sello de calidad y las valoraciones de nuestra tienda. Después de un pedido, Trusted Shops te ofrece la protección del comprador y una invitación a valorar.
- Finalidad: Visualización del sello de calidad y de las valoraciones, protección del comprador, invitación a valorar la tienda.
- Datos: al cargar el Trustbadge, datos técnicos (p. ej., dirección IP, información del navegador, momento del acceso); después de un pedido, datos del pedido (p. ej., número de pedido, importe del pedido y dirección de correo electrónico).
- Proveedor: Trusted Shops SE, Colonia, Alemania.
- Base jurídica: nuestro interés legítimo en mostrar nuestro sello de calidad y en ofrecer la protección del comprador y valoraciones de la tienda (art. 6, apdo. 1, letra f) del RGPD).
- Tercer país: ninguno, siempre que el proveedor no recurra a subencargados fuera del EEE; en caso contrario, sobre la base de una decisión de adecuación o de cláusulas contractuales tipo (véase «Transferencia de datos a terceros países»).
- Plazo de conservación: mientras sea necesario para la protección del comprador y la valoración.
- Oposición: Darte de baja de las invitaciones a través del enlace de baja del correo electrónico; por lo demás, posible en cualquier momento, sin formalidades, en office@aquarylic.com (véase «Tus derechos»).
Programa de fidelización «Pure Joy Club» (Smile.io)
En nuestro programa de fidelización «Pure Joy Club» acumulas puntos por compras y acciones y los canjeas por descuentos. Gestionamos el programa con Smile.io; la ventana del club en nuestro sitio web la carga Smile.io.
- Finalidad: Participación en el programa de fidelización, gestión del saldo de puntos, de los premios y de las bonificaciones (p. ej., por registrarte, por tu cumpleaños o por seguirnos en redes sociales).
- Datos: Nombre, dirección de correo electrónico, identificador de tu cuenta de cliente, pedidos e importes de los pedidos, puntos y premios canjeados, fecha de nacimiento (solo si la indicas para la bonificación de cumpleaños); al cargar la ventana del club, datos técnicos (p. ej., dirección IP, información del navegador).
- Proveedor: Smile Inc., Waterloo (Ontario), Canadá.
- Base jurídica: para la participación, la ejecución del contrato (art. 6, apdo. 1, letra b) del RGPD); para cargar la ventana del club, nuestro interés legítimo en ofrecer el programa (art. 6, apdo. 1, letra f) del RGPD).
- Tercer país: Canadá; la base es la decisión de adecuación de la Comisión Europea para Canadá (art. 45 del RGPD).
- Plazo de conservación: durante tu participación; después, solo en la medida en que lo exijan los plazos legales de conservación.
- Oposición: Puedes poner fin a tu participación en cualquier momento, sin formalidades, escribiendo a office@aquarylic.com.
Programa de afiliados (UpPromote)
Para nuestro programa de afiliados utilizamos UpPromote. Si llegas a nosotros a través del enlace de un afiliado, se registra a través de qué afiliado has llegado, para que podamos abonarle una comisión por tu compra. Si te registras tú mismo como afiliado, se aplican además los avisos de privacidad que se muestran en el formulario de registro.
- Finalidad: Asignación de visitas y pedidos a afiliados (seguimiento de afiliación), liquidación de comisiones.
- Datos: Identificador de afiliado del enlace, momento del clic y del pedido, número e importe del pedido, identificadores en cookies (p. ej., _up_clid, _up_apd), información del navegador y del dispositivo.
- Proveedor: Secomapp (operador de UpPromote), Hanói, Vietnam.
- Base jurídica: Tu consentimiento (art. 6, apdo. 1, letra a) del RGPD).
- Tercer país: Vietnam (sede) y EE. UU. (servidores según el proveedor); la base son las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea (véase «Transferencia de datos a terceros países»).
- Plazo de conservación: hasta que revoques tu consentimiento; las cookies y las entradas en el navegador caducan, a más tardar, al final del plazo fijado por el proveedor.
- Oposición: Revocar tu consentimiento en cualquier momento con efectos para el futuro a través del enlace «Configuración de cookies» en el pie de página de nuestro sitio web.
Análisis y medición de audiencia
Con tu consentimiento utilizamos los siguientes servicios para entender cómo se utiliza nuestro sitio web, mejorarlo y medir el éxito de nuestra publicidad.
Google Analytics
Tu elección en el banner de cookies se transmite a Google mediante el «Consent Mode»; Google adapta el tratamiento en consecuencia.
- Finalidad: Medición de audiencia y análisis del uso de nuestro sitio web, medición del éxito.
- Datos: Datos de uso (p. ej., páginas visitadas, tiempo de permanencia, clics, compras), información del dispositivo y del navegador, dirección IP, identificadores en cookies (p. ej., _ga).
- Proveedor: Google Ireland Limited.
- Base jurídica: Tu consentimiento (art. 6, apdo. 1, letra a) del RGPD).
- Tercer país: en su caso, sobre la base del EU-U.S. Data Privacy Framework o de cláusulas contractuales tipo (véase «Transferencia de datos a terceros países»).
- Plazo de conservación: según el plazo de conservación que hayamos configurado en Google Analytics; las cookies caducan, a más tardar, al final del plazo fijado por Google.
- Oposición: Revocar tu consentimiento en cualquier momento con efectos para el futuro a través del enlace «Configuración de cookies» en el pie de página de nuestro sitio web.
Política de privacidad de Google:
https://policies.google.com/privacy?hl=de
Configuración de la publicidad personalizada:
https://adssettings.google.com/
Microsoft Clarity
- Finalidad: Análisis de cómo los visitantes utilizan nuestro sitio web (p. ej., clics, desplazamiento, mapas de calor y grabaciones del desarrollo de las sesiones) para detectar y corregir problemas de uso.
- Datos: Datos de uso y de interacción, información del dispositivo y del navegador, dirección IP, identificadores en cookies (p. ej., _clck, _clsk).
- Proveedor: Microsoft Ireland Operations Limited, Irlanda.
- Base jurídica: Tu consentimiento (art. 6, apdo. 1, letra a) del RGPD).
- Tercer país: ninguno, siempre que el proveedor no recurra a subencargados fuera del EEE; en caso contrario, sobre la base de una decisión de adecuación o de cláusulas contractuales tipo (véase «Transferencia de datos a terceros países»).
- Plazo de conservación: hasta que revoques tu consentimiento; las cookies y las entradas en el navegador caducan, a más tardar, al final del plazo fijado por el proveedor.
- Oposición: Revocar tu consentimiento en cualquier momento con efectos para el futuro a través del enlace «Configuración de cookies» en el pie de página de nuestro sitio web.
Triple Whale
- Finalidad: Asignación de visitas y pedidos a canales de marketing y análisis del éxito de nuestra publicidad (atribución).
- Datos: Datos de uso, origen de la visita (p. ej., anuncio o enlace), datos del pedido (p. ej., importe del pedido, productos comprados), información del dispositivo y del navegador, dirección IP, identificadores en la memoria del navegador (p. ej., TriplePixel).
- Proveedor: Triple Whale Inc., Columbus (Ohio), EE. UU.
- Base jurídica: Tu consentimiento (art. 6, apdo. 1, letra a) del RGPD).
- Tercer país: EE. UU.; en su caso, sobre la base del EU-U.S. Data Privacy Framework o de cláusulas contractuales tipo (véase «Transferencia de datos a terceros países»).
- Plazo de conservación: hasta que revoques tu consentimiento; las cookies y las entradas en el navegador caducan, a más tardar, al final del plazo fijado por el proveedor.
- Oposición: Revocar tu consentimiento en cualquier momento con efectos para el futuro a través del enlace «Configuración de cookies» en el pie de página de nuestro sitio web.
ProfitMetrics
- Finalidad: Medición del éxito publicitario sobre la base del margen de contribución y transmisión de eventos de compra a plataformas publicitarias (p. ej., Google y Meta).
- Datos: Datos del pedido (p. ej., importe del pedido, productos comprados), identificadores de clics en anuncios, identificadores en cookies (p. ej., _pmb), información del dispositivo y del navegador.
- Proveedor: Profitmetrics ApS, Kongens Lyngby, Dinamarca.
- Base jurídica: Tu consentimiento (art. 6, apdo. 1, letra a) del RGPD).
- Tercer país: ninguno, siempre que el proveedor no recurra a subencargados fuera del EEE; en caso contrario, sobre la base de una decisión de adecuación o de cláusulas contractuales tipo (véase «Transferencia de datos a terceros países»).
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- Oposición: Revocar tu consentimiento en cualquier momento con efectos para el futuro a través del enlace «Configuración de cookies» en el pie de página de nuestro sitio web.
Publicidad y remarketing
Con tu consentimiento a la categoría «Marketing» utilizamos servicios de plataformas publicitarias. Así medimos si nuestros anuncios generan visitas y compras (medición de conversiones) y podemos mostrarte publicidad de nuestros productos en otros sitios web y plataformas (remarketing). Los proveedores pueden vincular los datos con tu cuenta de usuario en su plataforma y utilizarlos también para sus propios fines; ellos mismos son responsables de ello.
Google Ads, Google Merchant Center y YouTube
Para los anuncios de productos en la búsqueda de Google, en Google Shopping y en YouTube, transmitimos datos de productos al Google Merchant Center.
- Finalidad: Medición de conversiones, remarketing y publicación de anuncios.
- Datos: Datos de uso, datos del pedido, información del dispositivo y del navegador, dirección IP, identificadores en cookies (p. ej., _gcl_au).
- Proveedor: Google Ireland Limited.
- Base jurídica: Tu consentimiento (art. 6, apdo. 1, letra a) del RGPD).
- Tercer país: en su caso, sobre la base del EU-U.S. Data Privacy Framework o de cláusulas contractuales tipo (véase «Transferencia de datos a terceros países»).
- Plazo de conservación: hasta que revoques tu consentimiento; las cookies y las entradas en el navegador caducan, a más tardar, al final del plazo fijado por el proveedor.
- Oposición: Revocar tu consentimiento en cualquier momento con efectos para el futuro a través del enlace «Configuración de cookies» en el pie de página de nuestro sitio web.
Información sobre el uso de datos con fines de marketing por parte de Google:
https://policies.google.com/technologies/ads?hl=de
Política de privacidad de Google:
https://policies.google.com/privacy?hl=de
Configuración de la publicidad personalizada:
https://adssettings.google.com/
Píxel de Meta (Facebook e Instagram)
- Finalidad: Medición de conversiones, remarketing y optimización de nuestros anuncios en Facebook e Instagram.
- Datos: Datos de uso, datos del pedido, información del dispositivo y del navegador, dirección IP, identificadores en cookies (p. ej., _fbp, _fbc).
- Proveedor: Meta Platforms Ireland Limited.
- Base jurídica: Tu consentimiento (art. 6, apdo. 1, letra a) del RGPD).
- Tercer país: en su caso, sobre la base del EU-U.S. Data Privacy Framework o de cláusulas contractuales tipo (véase «Transferencia de datos a terceros países»).
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- Oposición: Revocar tu consentimiento en cualquier momento con efectos para el futuro a través del enlace «Configuración de cookies» en el pie de página de nuestro sitio web.
Encontrarás más información en los avisos de privacidad de Meta:
https://www.facebook.com/privacy/policy/
Etiqueta de Pinterest
- Finalidad: Medición de conversiones, remarketing y optimización de nuestros anuncios en Pinterest.
- Datos: Datos de uso, datos del pedido, información del dispositivo y del navegador, dirección IP, identificadores en cookies (p. ej., _pin_unauth).
- Proveedor: Pinterest Europe Ltd. o Pinterest, Inc., según el contexto.
- Base jurídica: Tu consentimiento (art. 6, apdo. 1, letra a) del RGPD).
- Tercer país: en su caso, sobre la base del EU-U.S. Data Privacy Framework o de cláusulas contractuales tipo (véase «Transferencia de datos a terceros países»).
- Plazo de conservación: hasta que revoques tu consentimiento; las cookies y las entradas en el navegador caducan, a más tardar, al final del plazo fijado por el proveedor.
- Oposición: Revocar tu consentimiento en cualquier momento con efectos para el futuro a través del enlace «Configuración de cookies» en el pie de página de nuestro sitio web.
Política de privacidad:
https://policy.pinterest.com/de/privacy-policy
Píxel de TikTok
- Finalidad: Medición de conversiones, remarketing y optimización de nuestros anuncios en TikTok.
- Datos: Datos de uso, datos del pedido, información del dispositivo y del navegador, dirección IP, identificadores en cookies (p. ej., _ttp).
- Proveedor: TikTok Technology Limited, Dublín, Irlanda.
- Base jurídica: Tu consentimiento (art. 6, apdo. 1, letra a) del RGPD).
- Tercer país: ninguno, siempre que el proveedor no recurra a subencargados fuera del EEE; en caso contrario, sobre la base de una decisión de adecuación o de cláusulas contractuales tipo (véase «Transferencia de datos a terceros países»).
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- Oposición: Revocar tu consentimiento en cualquier momento con efectos para el futuro a través del enlace «Configuración de cookies» en el pie de página de nuestro sitio web.
Contenidos integrados
Siempre que es posible, solo cargamos contenidos de otros proveedores después de tu clic. Solo entonces se establece una conexión con el proveedor correspondiente; este recibe en particular tu dirección IP y datos técnicos de tu navegador.
Vimeo (vídeos)
Primero mostramos los vídeos como imagen de vista previa. Solo cuando haces clic en «Reproducir» se carga el reproductor de Vimeo; Vimeo puede entonces instalar cookies y recopilar datos de uso.
- Finalidad: Reproducción de vídeos integrados.
- Datos: Dirección IP, información del dispositivo y del navegador, datos de reproducción, en su caso identificadores en cookies.
- Proveedor: Vimeo, Inc.
- Base jurídica: Tu consentimiento mediante el clic en el vídeo (art. 6, apdo. 1, letra a) del RGPD).
- Tercer país: en su caso, sobre la base del EU-U.S. Data Privacy Framework o de cláusulas contractuales tipo (véase «Transferencia de datos a terceros países»).
- Plazo de conservación: Cookies de Vimeo hasta el final del plazo fijado por Vimeo.
- Oposición: No iniciar el vídeo o borrar las cookies en el navegador.
Política de privacidad:
https://vimeo.com/privacy
Mapa de tiendas
En la página «Tiendas especializadas» puedes ver nuestras tiendas en un mapa. La función de mapa (Leaflet) y los contornos de los países los servimos íntegramente desde nuestro propio servidor de la tienda. No se cargan teselas de mapa de terceros ni se transmiten datos a ningún proveedor de mapas. El mapa solo se genera después de que hagas clic en «Mostrar el mapa»; en ese momento, solo nuestro sistema de tienda trata los datos técnicos que se generan de todos modos al acceder a la página (véase «Hosting y sistema de tienda»).
Encuestas (Tally)
Para determinadas encuestas, por ejemplo sobre el calendario de Adviento, integramos formularios de Tally. Al abrir una de estas páginas de encuesta, el formulario se carga desde Tally; Tally trata tus respuestas por encargo nuestro.
- Finalidad: Realización y evaluación de encuestas.
- Datos: Tus respuestas y datos voluntarios (p. ej., dirección de correo electrónico, si se solicita), dirección IP, información del dispositivo y del navegador.
- Proveedor: Tally BV, Gante, Bélgica.
- Base jurídica: para tus respuestas, tu consentimiento mediante la participación voluntaria (art. 6, apdo. 1, letra a) del RGPD); para cargar el formulario, nuestro interés legítimo en realizar la encuesta (art. 6, apdo. 1, letra f) del RGPD).
- Tercer país: ninguno, siempre que el proveedor no recurra a subencargados fuera del EEE; en caso contrario, sobre la base de una decisión de adecuación o de cláusulas contractuales tipo (véase «Transferencia de datos a terceros países»).
- Plazo de conservación: hasta que se haya evaluado la encuesta, salvo que indiquemos otra cosa en la encuesta.
- Oposición: La participación es voluntaria; eliminación de tus respuestas en cualquier momento en office@aquarylic.com.
Aquarylic Art Challenge (artchallenge.aquarylic.com)
En las páginas de la Aquarylic Art Challenge integramos nuestra propia aplicación desde artchallenge.aquarylic.com (galería, votación y resultados). Al cargar estas páginas, tu navegador establece una conexión con esta aplicación. Para el envío de obras se aplican además las condiciones de participación del concurso.
- Finalidad: Presentación de las obras enviadas, votación y publicación de los resultados.
- Datos: Dirección IP, información del dispositivo y del navegador; en caso de envío de una obra o de votación, los datos que facilites allí.
- Proveedor: AQUARYLIC GmbH (aplicación propia); alojamiento: Cloudflare, Inc., San Francisco, EE. UU.
- Base jurídica: nuestro interés legítimo en la realización del concurso (art. 6, apdo. 1, letra f) del RGPD); en caso de envío de una obra, la participación conforme a las condiciones de participación (art. 6, apdo. 1, letra b) del RGPD).
- Tercer país: EE. UU.; en su caso, sobre la base del EU-U.S. Data Privacy Framework o de cláusulas contractuales tipo (véase «Transferencia de datos a terceros países»).
- Plazo de conservación: mientras sea necesario para la realización y la documentación del concurso.
- Oposición: posible en cualquier momento, sin formalidades, en office@aquarylic.com (véase «Tus derechos»).
Otras aplicaciones de la tienda
Para otras funciones de nuestra tienda online, como el envío, el seguimiento de envíos, la atención al cliente y las encuestas, utilizamos las siguientes aplicaciones. Tratan los datos como encargados del tratamiento siguiendo nuestras instrucciones (art. 28 del RGPD). La base jurídica es la ejecución del contrato (art. 6, apdo. 1, letra b) del RGPD) o nuestro interés legítimo en una tienda online operativa (art. 6, apdo. 1, letra f) del RGPD); la participación en encuestas es voluntaria (art. 6, apdo. 1, letra a) del RGPD). Solo conservamos los datos durante el tiempo necesario para la finalidad correspondiente o exigido por los plazos legales de conservación.
- Aquarylic CDP: nuestra propia plataforma de datos de clientes, en la que reunimos los datos de clientes y pedidos de nuestra tienda. Proveedor: AQUARYLIC GmbH (aplicación propia); alojamiento: Cloudflare, Inc., San Francisco, EE. UU. Tercer país: EE. UU.; en su caso, sobre la base del EU-U.S. Data Privacy Framework o de cláusulas contractuales tipo (véase «Transferencia de datos a terceros países»). La aplicación trata datos de pedidos y de contacto por encargo nuestro.
- CWILL: seguimiento de envíos, gestión de devoluciones y chat de atención al cliente. Proveedor: CWILL INC, Dover (Delaware), EE. UU. Tercer país: EE. UU. y, según el proveedor, también Hong Kong y China; en su caso, sobre la base del EU-U.S. Data Privacy Framework y, por lo demás, de cláusulas contractuales tipo (véase «Transferencia de datos a terceros países»). La aplicación trata datos de pedidos y de contacto por encargo nuestro.
- Zigpoll: encuestas a clientes. Proveedor: Argonautic Labs LLC (Zigpoll), Nueva York, EE. UU. Tercer país: EE. UU.; en su caso, sobre la base del EU-U.S. Data Privacy Framework o de cláusulas contractuales tipo (véase «Transferencia de datos a terceros países»). La aplicación trata datos de pedidos y de contacto por encargo nuestro.
- Asklayer: encuestas a clientes. Proveedor: K.K. Peak Digital (PeakDigital), Tokio, Japón. Tercer país: Japón; la base es la decisión de adecuación de la Comisión Europea para Japón (art. 45 del RGPD). La aplicación trata datos de pedidos y de contacto por encargo nuestro.
- Prowito: almacenamiento, preparación y envío de pedidos desde un almacén en Alemania (fulfillment). Proveedor: Prowito GmbH, Barbing, Alemania. Tercer país: ninguno, siempre que el proveedor no recurra a subencargados fuera del EEE; en caso contrario, sobre la base de una decisión de adecuación o de cláusulas contractuales tipo (véase «Transferencia de datos a terceros países»). La aplicación trata datos de pedidos y de contacto por encargo nuestro.
- Post-Labelcenter: creación de etiquetas de envío para envíos con la Österreichische Post. Proveedor: ACL advanced commerce labs GmbH, Graz, Austria; las etiquetas las crea el Labelcenter de Österreichische Post AG, Viena, Austria. Tercer país: ninguno, siempre que el proveedor no recurra a subencargados fuera del EEE; en caso contrario, sobre la base de una decisión de adecuación o de cláusulas contractuales tipo (véase «Transferencia de datos a terceros países»). La aplicación trata datos de pedidos y de contacto por encargo nuestro.
- Qikify, Axe y Easify: funciones de la tienda como ampliaciones del carrito, ofertas adicionales y opciones de producto. Proveedores: Qikify, Hanói, Vietnam; Axe Commerce LLC, París, Francia; Tigren Technology Solution Company Limited (Easify), Hanói, Vietnam. Tercer país: para Qikify y Easify, Vietnam; la base son las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea (véase «Transferencia de datos a terceros países»). Para Axe Commerce: ninguno, siempre que el proveedor no recurra a subencargados fuera del EEE; en caso contrario, sobre la base de una decisión de adecuación o de cláusulas contractuales tipo (véase «Transferencia de datos a terceros países»). Las aplicaciones tratan datos de pedidos y de contacto por encargo nuestro.
Presencia en línea en redes sociales
Mantenemos presencias en línea dentro de redes sociales y plataformas para poder comunicarnos con los usuarios, interesados y clientes que están activos allí.
Al acceder a las respectivas redes y plataformas, se aplican las condiciones de uso y las políticas de tratamiento de datos de cada operador.
Salvo que se indique lo contrario en nuestra política de privacidad, tratamos los datos de los usuarios cuando estos se comunican con nosotros en redes sociales y plataformas, por ejemplo, al publicar comentarios en nuestras presencias en línea o al enviarnos mensajes.
En el pie de página enlazamos a nuestros perfiles en redes sociales (p. ej., Instagram, Facebook, YouTube, Pinterest y TikTok). Se trata de simples enlaces: solo se transmiten datos a la plataforma cuando haces clic en un enlace y accedes a la plataforma.
Tus derechos
Conforme al RGPD tienes los siguientes derechos:
- Acceso a la información sobre si tratamos datos tuyos y cuáles,
- Rectificación de datos inexactos o incompletos,
- Supresión de tus datos, siempre que no se oponga una obligación legal de conservación,
- Limitación del tratamiento,
- Portabilidad de los datos, es decir, recibir los datos que nos hayas facilitado en un formato de uso común y lectura mecánica,
- Revocación de los consentimientos otorgados en cualquier momento con efectos para el futuro; la licitud del tratamiento realizado hasta ese momento no se ve afectada.
Derecho de oposición
Si tratamos tus datos sobre la base de nuestro interés legítimo (art. 6, apdo. 1, letra f) del RGPD), puedes oponerte a este tratamiento en cualquier momento por motivos relacionados con tu situación particular. En ese caso dejaremos de tratar los datos, salvo que podamos acreditar motivos legítimos imperiosos para el tratamiento que prevalezcan sobre tus intereses, o que el tratamiento sirva para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones. Puedes oponerte en cualquier momento y sin indicar motivos al tratamiento de tus datos con fines de mercadotecnia directa, por ejemplo a través del enlace de baja incluido en cada correo electrónico.
Para ejercer tus derechos basta con un mensaje sin formalidades a office@aquarylic.com. Puedes modificar tus consentimientos de cookies en cualquier momento a través del enlace «Configuración de cookies» en el pie de página de nuestro sitio web.
Derecho a presentar una reclamación
Si crees que el tratamiento de tus datos infringe la normativa de protección de datos o que tus derechos en materia de protección de datos se han visto vulnerados de alguna otra manera, puedes presentar una reclamación ante la autoridad de control competente. En Austria, esta es la Datenschutzbehörde (autoridad austriaca de protección de datos), Barichgasse 40–42, 1030 Wien. También puedes dirigirte a la autoridad de control del Estado miembro de la UE en el que residas; encontrarás una lista en el sitio web del Comité Europeo de Protección de Datos.
Puedes contactarnos a través de los siguientes datos:
AQUARYLIC GmbH, Klarenbrunnstraße 46, 6700 Bludenz, Austria, office@aquarylic.com, +43 5552 20814
Última actualización: 26 de octubre de 2026