Condiciones generales de contratación.

1.1. Para la relación comercial entre AQUARYLIC GmbH, con domicilio social en Walgaustrasse 1b, 6714 Nüziders, Austria, y sede comercial en Klarenbrunnstraße 46, 6700 Bludenz, Austria (en adelante «Vendedor»), y el cliente (en adelante «Cliente»), rigen exclusivamente las presentes Condiciones Generales en su versión vigente en el momento del pedido.

1.2. Puedes contactar con nuestro servicio de atención al cliente para consultas, reclamaciones y quejas los días laborables de 9:00 a 18:00 horas por correo electrónico a office@aquarylic.com.

1.3. Se entiende por consumidor, en el sentido de estas Condiciones Generales, toda persona física que celebre un negocio jurídico con una finalidad que no pueda atribuirse predominantemente ni a su actividad comercial ni a su actividad profesional independiente.

1.4. No se reconocen condiciones divergentes del Cliente, salvo que el Vendedor acepte expresamente su validez.

La presentación de los productos en la tienda online no constituye una oferta jurídicamente vinculante, sino una invitación a realizar un pedido. Las descripciones de servicios en catálogos, así como en los sitios web del Vendedor, no tienen el carácter de una garantía o aseguramiento.

Todas las ofertas son válidas «hasta agotar existencias», salvo que se indique algo distinto en los productos. Por lo demás, quedan reservados los errores.

3.1. El Cliente puede seleccionar productos del surtido del Vendedor sin compromiso y añadirlos, mediante el botón [añadir al carrito], a un llamado carrito de compra. Dentro del carrito de compra se puede modificar la selección de productos, por ejemplo, eliminar artículos. A continuación, el Cliente puede avanzar dentro del carrito de compra, mediante el botón [Finalizar compra], hacia la finalización del proceso de pedido.

3.2. Mediante el botón [Pagar ahora] o [pedir con obligación de pago], el Cliente presenta una solicitud vinculante de compra de las mercancías que se encuentran en el carrito de compra. Antes de enviar el pedido, el Cliente puede modificar y consultar los datos en cualquier momento, así como volver al carrito de compra mediante la función «atrás» del navegador o cancelar por completo el proceso de pedido. Los datos necesarios están marcados con un asterisco (*).

3.3. A continuación, el Vendedor envía al Cliente una confirmación automática de recepción por correo electrónico, en la que se enumera de nuevo el pedido del Cliente y que este puede imprimir mediante la función «Imprimir» (confirmación de pedido). La confirmación automática de recepción solo documenta que el pedido del Cliente ha llegado al Vendedor y no constituye una aceptación de la solicitud. El contrato de compra se perfecciona únicamente cuando el Vendedor envía el producto pedido al Cliente dentro de un plazo de 2 días, lo entrega, o confirma el envío al Cliente dentro de 2 días mediante un segundo correo electrónico, una confirmación de pedido expresa o el envío de la factura.

3.4. Si el Vendedor ofrece la posibilidad de pago por adelantado, el contrato se perfecciona con la puesta a disposición de los datos bancarios y la solicitud de pago. Si, a pesar del vencimiento y de un nuevo requerimiento, el pago no llega al Vendedor dentro de un plazo de 10 días naturales desde el envío de la confirmación de pedido, el Vendedor se retira del contrato, con la consecuencia de que el pedido queda sin efecto y el Vendedor no tiene obligación de entrega. El pedido queda entonces resuelto para el comprador y el Vendedor sin consecuencias adicionales. Por ello, en caso de pago por adelantado, la reserva del artículo se realiza como máximo durante 10 días naturales.

4.1. Todos los precios indicados en el sitio web del Vendedor se entienden incluido el impuesto sobre el valor añadido legal vigente en cada caso.

4.2. Además de los precios indicados, el Vendedor cobra gastos de envío por la entrega. Los gastos de envío se comunican claramente al comprador en una página de información independiente y en el marco del proceso de pedido.

5.1. Si se ha acordado el pago por adelantado, la entrega se realiza tras la recepción del importe de la factura.

5.2. Si la entrega de la mercancía fracasa por causa imputable al comprador pese a tres intentos de entrega, el Vendedor podrá resolver el contrato. Los pagos que, en su caso, se hayan efectuado se reembolsarán al Cliente sin demora.

5.3. Si el producto pedido no está disponible porque el proveedor del Vendedor no le suministra dicho producto sin culpa propia del Vendedor, el Vendedor podrá resolver el contrato. En tal caso, el Vendedor informará al Cliente sin demora y, en su caso, le propondrá la entrega de un producto comparable. Si no hay ningún producto comparable disponible o el Cliente no desea la entrega de un producto comparable, el Vendedor reembolsará al Cliente sin demora, en su caso, las contraprestaciones ya efectuadas.

5.4. Se informa a los clientes sobre los plazos de entrega y las restricciones de entrega (p. ej., limitación de las entregas a determinados países) en una página informativa independiente o en la descripción del producto correspondiente.

6.1. En el marco del proceso de pedido y antes de su finalización, el Cliente puede elegir entre los métodos de pago disponibles. Se informa a los clientes sobre los medios de pago disponibles en una página informativa independiente.

6.2. Si es posible el pago contra factura, el pago deberá efectuarse dentro del plazo indicado por el proveedor de servicios de pago (compra a factura con Klarna: 30 días después del envío). En todas las demás modalidades de pago, el pago deberá efectuarse por adelantado y sin deducción alguna.

6.3. Si se encarga la gestión del pago a proveedores externos, p. ej., PayPal, se aplicarán sus condiciones generales de contratación.

6.4. Si el vencimiento del pago está determinado según el calendario, el Cliente incurre en mora por el mero incumplimiento de la fecha. En tal caso, el Cliente deberá pagar los intereses de demora legales.

6.5. La obligación del Cliente de pagar intereses de demora no excluye que el Vendedor reclame otros daños derivados de la mora.

6.6. El Cliente solo tiene derecho a compensación si sus contrapretensiones han sido declaradas por resolución firme o han sido reconocidas por el Vendedor. El Cliente solo puede ejercer un derecho de retención en la medida en que las pretensiones deriven de la misma relación contractual.

Hasta el pago completo, las mercancías entregadas permanecen en propiedad del Vendedor.

8.1. La garantía legal se rige por las disposiciones legales vigentes.

8.2. En el caso de los productos suministrados por el vendedor, solo existe una garantía comercial si esta se ha otorgado expresamente. Los clientes serán informados sobre las condiciones de la garantía antes de iniciar el proceso de pedido.

9.1. Sin perjuicio de los demás requisitos legales para la reclamación, para la responsabilidad del vendedor por daños y perjuicios se aplican las siguientes exclusiones y limitaciones de responsabilidad.

9.2. El vendedor responde sin limitación cuando la causa del daño se deba a dolo o negligencia grave.

9.3. Asimismo, el vendedor responde por el incumplimiento leve por negligencia de obligaciones esenciales, cuyo incumplimiento ponga en riesgo la consecución de la finalidad del contrato, o por el incumplimiento de obligaciones cuyo cumplimiento sea precisamente lo que permite la correcta ejecución del contrato y en cuyo cumplimiento el cliente confía habitualmente. En este caso, sin embargo, el vendedor solo responde por el daño previsible y típico del contrato. El vendedor no responde por el incumplimiento leve por negligencia de obligaciones distintas de las mencionadas en las frases anteriores.

9.4. Las limitaciones de responsabilidad anteriores no se aplican en caso de daños a la vida, el cuerpo y la salud, en caso de defectos tras la asunción de una garantía sobre las características del producto, ni en caso de defectos ocultados de forma dolosa. La responsabilidad conforme a la ley de responsabilidad por productos defectuosos permanece inalterada.

9.5. En la medida en que la responsabilidad del vendedor esté excluida o limitada, esto se aplica también a la responsabilidad personal de los empleados, representantes y auxiliares ejecutivos.

10.1. El Cliente puede imprimir el texto del contrato antes de enviar el pedido al Vendedor utilizando la función de impresión de su navegador en el último paso del pedido.

10.2. Además, el Vendedor envía al Cliente una confirmación del pedido con todos los datos del pedido a la dirección de correo electrónico indicada por este. Con la confirmación del pedido, y a más tardar con la entrega de la mercancía, el Cliente recibe además una copia de las Condiciones Generales junto con la información sobre el derecho de desistimiento y las indicaciones sobre los gastos de envío y las condiciones de entrega y de pago. Si se ha registrado en nuestra tienda, puede consultar los pedidos que ha realizado en su área de perfil. Además, almacenamos el texto del contrato, pero no lo hacemos accesible en Internet.

10.3. En la medida en que la ley lo permita, utilizamos también la dirección de correo electrónico indicada en el marco de un pedido para enviar por correo electrónico información sobre productos propios similares. Es posible oponerse a este uso en cualquier momento mediante el enlace de baja incluido en cada correo electrónico.

11.1. Para los contratos con empresarios en el sentido del § 1 del Código de Comercio austriaco (UGB), el fuero competente y el lugar de cumplimiento es el domicilio social del vendedor.

11.2. El idioma del contrato es el alemán.

11.3. El vendedor no está dispuesto ni obligado a participar en un procedimiento de resolución de litigios ante un organismo de arbitraje de consumo.