Rückgabebedingungen.

Verbraucher haben gesetzlich ein vierzehntägiges Widerrufsrecht. Das Widerrufsrecht gilt für Bestellungen aus allen Ländern, in die wir liefern. Zusätzlich bieten wir dir ein freiwilliges 60-Tage-Rückgaberecht an, da wir von der Qualität unserer Produkte überzeugt sind und wir dir genug Zeit geben wollen, unsere Produkte in Ruhe zu testen. Wir erstatten auch den Betrag für bereits angebrochene Produkte (bis höchstens 25 % verbraucht), sollten unsere Produkte dich nicht überzeugen.

Ausnahmen vom freiwilligen 60-Tage-Rückgaberecht
OOPS!-Produkte (klar deklarierte B-Ware), Sortimentsabverkäufe, Adventskalender und Gutscheine sind von unserem freiwilligen 60-Tage-Rückgaberecht ausgenommen. Dein gesetzliches 14-tägiges Widerrufsrecht bleibt davon unberührt. OOPS!-Produkte und Sortimentsabverkäufe werden zu stark reduzierten Preisen angeboten, da sie kleine Unregelmäßigkeiten aufweisen oder aus unserem Sortiment genommen werden. Sie sind voll nutzbar und in Künstlerqualität, können aber in Farbe, Füllmenge oder Verpackung von unseren regulären Produkten abweichen. Bitte prüfe die Produktbeschreibung sorgfältig, bevor du dich für einen Kauf entscheidest.

Du hast das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem du oder ein von dir benannter Dritter (der nicht der Beförderer/Versanddienstleister ist) die Ware in Besitz genommen hat.

Unabhängig davon gewähren wir dir ein freiwilliges 60-Tage-Rückgaberecht. Wenn du es in Anspruch nimmst, bitten wir dich um eine kurze Angabe des Grundes, damit wir unsere Produkte stetig verbessern können. Das freiwillige 60-Tage-Rückgaberecht gilt auch für bereits angebrochene Produkte. Das freiwillige Rückgaberecht gilt nicht, wenn ein Produkt zu mehr als 25 % verbraucht oder entleert wurde.

Um dein Widerrufsrecht auszuüben, kannst du die Rückgabe direkt in deinem Kundenkonto beantragen: Melde dich dafür mit der E-Mail-Adresse an, die du bei der Bestellung verwendet hast. Der Zugriff erfolgt ohne Passwort per einmaligem Code, den wir dir zusenden. In deinem Kundenkonto kannst du bei der jeweiligen Bestellung die Rückgabe/Widerruf auswählen und beantragen.

Sollte das nicht möglich sein oder es zu Unklarheiten kommen, kannst du uns selbstverständlich auch mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail oder Brief) über deinen Entschluss informieren, diesen Vertrag zu widerrufen. Du erreichst uns unter: AQUARYLIC GmbH, Klarenbrunnstraße 46, 6700 Bludenz, Österreich, E-Mail: office@aquarylic.com, Telefon: +43 5552 20814.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der 14-Tage-Frist absendest.

Wenn du diesen Vertrag widerrufst, haben wir dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass du eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt hast), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über deinen Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, es sei denn, mit dir wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden dir wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis du den Nachweis erbracht hast, dass du die Waren zurückgesandt hast, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Du hast die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem du uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichtest, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn du die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absendest. Wir tragen die Kosten der Rücksendung der Waren. Du musst für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Unbeschadet deines gesetzlichen Widerrufsrechts bieten wir dir ein freiwilliges 60-Tage-Rückgaberecht ab Erhalt der Ware an. Solltest du mit der Qualität unserer Produkte nicht zufrieden sein, kannst du die Ware auch nach Ablauf der gesetzlichen Widerrufsfrist zurückgeben, sofern sie sich noch innerhalb der 60-Tage-Frist befindet. In diesem Fall stellen wir dir ein vorfrankiertes Rücksendeetikett zur Verfügung, sodass für dich keine Rücksendekosten anfallen.

Unser freiwilliges 60-Tage-Rückgaberecht: Anbieter ist die AQUARYLIC GmbH, Klarenbrunnstraße 46, 6700 Bludenz, Österreich (office@aquarylic.com). Es gilt 60 Tage ab Erhalt der Ware für Bestellungen aus allen Lieferländern. So geht's: Schreib uns an office@aquarylic.com, du erhältst ein vorfrankiertes Rücksendeetikett; nach Eingang der Ware erstatten wir den Kaufpreis. Deine gesetzlichen Rechte, insbesondere das Widerrufsrecht und die Gewährleistung, bleiben davon unberührt und sind unentgeltlich.

(Wenn du den Vertrag widerrufen willst, dann fülle bitte dieses Formular aus und sende es zurück.)

– An AQUARYLIC GmbH, Klarenbrunnstraße 46, 6700 Bludenz, Österreich, E-Mail: office@aquarylic.com

– Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)

– Bestellt am (*)/erhalten am (*)

– Name des/der Verbraucher(s)

– Anschrift des/der Verbraucher(s)

– Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)

– Datum

(*) Unzutreffendes streichen.

Für deine Rücksendung aus allen Lieferländern, auch aus Norwegen und Großbritannien, stellen wir dir ein vorfrankiertes Rücksendeetikett zur Verfügung. Bitte sende uns dazu einfach eine kurze Nachricht an office@aquarylic.com – wir schicken dir das Etikett per E-Mail zu.
Du kannst das Paket in einem Paketshop des auf dem Etikett genannten Anbieters abgeben.